اخذ ایزو و استاندارد

چگونگی اخذ ایزو و استاندارد

هر کسب‌وکاری برای انجام فعالیت‌هاش به یکسری از استانداردها نیاز داره. از طرف دیگه هرقدر که تعداد استانداردهای دریافتی بیشتر باشه ارزش و اعتبار اون شرکت هم بیشتر می‌شه. بر همین اساس ما امروز قصد داریم دربارۀ انواع اخذ ایزو و استاندارد و نحوۀ دریافت اون‌ها صحبت کنیم.

ایزو چیست؟

ایزو (ISO) مخفف عبارت International Organization for Standardization و به معنی سازمان بین‌المللی برای استانداردسازی است. این سازمان بین‌المللی وظیفه داره برای یکپارچه‌کردن فرایند کارها قوانینی رو تدوین کنه. قوانینی که باعث افزایش تولید و خدمات می‌شه و در عین حال از مصرف‌کننده و تولیدکننده حمایت می‌کنه.

در حال حاضر این سازمان توی ۱۵۷ کشور شعبه داره. مرکز اصلی اون در شهر ژنو سوئیس قرار داره و یکی از مهم‌ترین وظایفش هم هماهنگی بین مراکز مختلفه.

انواع استاندارهای ایزو

استاندارهای ایزو انواع مختلفی دارن. بدون شک شما اسم خیلی از اون‌ها رو شنیدین. در ادامه ما دربارۀ این استانداردها و کاربرد هرکدومشون صحبت می‌کنیم.

ایزو سری ۹۰۰۰: هدف تدوین این سری از استانداردها ایجاد یک الگوی بین‌المللی برای تضمین کیفیت محصولات بود. این سری از استانداردها در سال ۱۹۸۷ اعلام شد و در سال ۱۹۹۴ و ۲۰۰۰ ویرایش شد و درنهایت به شکل مجموعه‌ای از استانداردهای ایزو ۹۰۰۰ در اومد و با اسم ISO 9000-2000 ارائه شد. به‌طور کلی این سری از ایزو به محصول داده نمی‌شه بلکه هدف اون فرآیند تولید یک کالاست.

گواهینامه ایزو و استاندارد

ایزو ۱۰۰۰۱: خطوط راهنما برای رسیدن به رضایتمندی مشتری.

ایزو ۱۰۰۰۲: تدوین استانداردهایی برای رسیدگی به شکایات در سازمان‌ها.

ایزو ۱۰۰۰۳: مجموعه‌ای از راهنمایی‌ها برای مدیریت منازعات مشتری.

ایزو ۱۰۰۰۴: یک راهنما برای جلب رضایت مشتری.

ایزو ۱۰۰۰۶: مجموعه‌ای از قوانین برای مدیریت پروژه که به استاندارد مدیریت کیفیت پروژه هم معروفه.

ایزو ۱۰۰۱۲: مجموعه‌ای از راهنمایی‌ها برای نظارت بر فرآیندهای اندازه‌گیری. این راهنما برای مدیریت ریسك اثراتیه کیفیت محصولات یک سازمان رو مشخص می‌کنه.

ایزو ۱۰۰۱۳: راهنمایی‌هایی برای تهیه و برقراری مستندات لازم برای ایجاد اطمینان از سیستم مدیریت كیفیت اثربخش.

ایزو ۱۰۰۱۵: استاندارد مدیریت آموزش.

ایزو ۱۰۰۱۹: استاندارد راهنمای انتخاب مشاورین سیستم مدیریت كیفیت و استفاده از خدمات اون‌ها.

ایزو ۱۳۰۰۰: استاندارد ایرانی مدیریت کیفیت جامع برای حضور در بازارهای جهانی. این استاندارد توسط ادارۀ «استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران» و بر طبق شرایط کسب‌وکار ایران تدوین شده و در سازمان ISO شماره‌گذاری شده.

ایزو ۱۳۴۸۵: استاندارد مدیریت کیفیت تجهیزات پزشکی و خدمات مرتبط با اون.

ایزو ۱۴۰۰۱: هدف این دسته از استانداردها حمایت از محیط زیسته و در سال ۱۹۹۶ تدوین شده.

ایزو ۱۵۱۸۹: استاندارد ناظر بر سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه‌های تشخیص طبی.

ایزو TS16949 (ایزو TS16949-2009): این استاندارد با تأكید بر پیشگیری از ایجاد عیوب و كاهش تغییرات و ضایعات توی چرخۀ تأمین صنایع خودروسازی کیفیت رو تضمین می‌کنه.

ایزو ۱۷۰۲۵: استاندارد تست و کالیبراسیون تجهیزات آزمایشگاهی

ایزو ۲۰۰۰۰: استاندارد مدیریت کیفیت در خدمات فن‌آوری اطلاعات IT.

ایزو ۲۲۰۰۰: استاندارد جهانی مدیریت ایمنی محصول در صنایع غذایی و صنایع  وابسته.

ایزو ۲۶۰۰۰: راهنمای مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها.

ایزو ۲۷۰۰۱: سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISMS یا Information Security Management System

ایزو TS 9001: استاندارد الزام‌‌آور صنعت نفت و گاز و پتروشیمی.

ایزو ۵۰۰۰۱: استاندارد سیستم مدیریت انرژی.

علاوه بر سری استانداردهای ایزو، استانداردهای معتبر دیگه‌ای هم وجود داره که داشتن هرکدوم از اون‌ها باعث بالارفتن اعتبار شرکت می‌شه. بعضی از اون‌ها عبارت‌اند از:

OHSAS 18001: استاندارد ایمنی و بهداشت حرفه‌ای.

HACCP: استاندارد آمریکایی و الزام‌آور جهت صنایع غذایی.

IFS: استاندارد اروپایی ایمنی و سلامت مواد غذایی.

IWA1: استاندارد راهنمای مدیریت کیفیت مراکز درمانی.

IWA2: استاندارد راهنمای مدیریت کیفیت مؤسسات آموزشی.

نشان CE: نشان ایمنی محصول در اروپا و تطابق اون محصول با الزامات اتحادیۀ اروپاست.

این نشان بیانگر درجۀ کیفی محصول نیست بلکه محصولاتی که این علامت رو دارن باید از نظر سلامت، امنیت، مضر نبودن برای جسم انسان و طبیعت بررسی شده باشن.

نشان FDA: مربوط به سازمان غذا و داروی آمریکاست (Food and Drug Administration).

این نشان یک گواهینامۀ بین‌المللی است که از طریق سازمان غذا و داروی آمریکا برای تولید‌کنندگان محصولات غذایی، دارویی و پزشکی سرتاسر جهان صادر می‌شه.

نشان GMP: نشان تولید مناسب مواد غذایی یا GMP که عبارت است از کلیۀ عملیات و فرایندهای لازم برای تولید مواد غذایی و دارویی ایمن بر اساس یافته‌های دانش روز.

نشان GHP: نشان بهداشت مواد غذایی یا GHP به این معنیه که یک مادۀ غذایی در تمام مراحل زنجیرۀ تولید ایمنی‌های لازم رو رعایت کرده.

نشان حلاا یا Halal: این استاندارد مختص کشورهای اسلامی و مسلمانان جهانه و در سال ۲۰۰۴ توسط مرکز مطالعات و اطلاعات اسلامی تدوین شده. بیشترین کاربرد اون برای موادغذاییه و نشون می‌ده که مسلمانان می‌تونن اون مادۀ غذایی رو مصرف کنن.

گواهینامه ایزو و استاندارد

چرا باید ایزو (iso) دریافت کرد؟

شرکت‌هایی که ایزو دریافت می‌کنن در حقیقت خودشون رو به جامعه و مشتریان متعهد می‌دونن و تلاش می‌کنند بهترین خدمات رو به اون‌ها ارائه بدن. این مجموعه‌ها تلاش می‌کنن به مشتریان خودشون ثابت کنن که محصولاتشون رو از هر نظری بررسی می‌کنن و سعی می‌کنن بهترین محصول رو ارائه بدن.

در کنار همۀ این‌‌ها اگر شرکتی بخواهد در مناقصات بزرگ شرکت کند باید استانداردهای مربوط به فعالیت شغلی خودش رو داشته باشه.

شرایط دریافت استانداردهای بین‌المللی

در ایران ایزو و استاندارهای دیگه رو وزارت صمت (صنعت، معدن و تجارت) به شرکت‌ها می‌ده. برای دریافت هرکدوم از استانداردها شرایط و مدارک خاصی لازمه. شرایطی نظیر:

  • تعداد کارمندان؛
  • تعداد فرایندهای تولیدی؛
  • ایزوها و استانداردهای پیشین؛
  • داشتن یک طرح مناسب برای پیاده‌سازی استاندارد.

مراحل دریافت ایزو

هر شرکتی برای دریافت ایزو و هر نوع استاندارد دیگه‌ای باید هشت گام رو طی بکنه.

گام اول: ارسال درخواست برای ممیزی و صدور گواهی‌نامه؛

گام دوم: عقد قرارداد؛

گام سوم: بازنگری مدارک توسط ممیز؛

گام چهارم: پیش‌ممیزی؛

گام پنجم: ممیزی نهایی؛

گام ششم: تعیین تکلیف عدم‌انطباق‌ها؛

گام هفتم: بررسی و تصویب پرونده؛

گام هشتم: صدور گواهی‌نامه.

اخذ ایزو و استاندارد با پارسه

در این مقاله ما سعی کردیم به‌طور خلاصه دربارۀ انواع استانداردها، اخذ ایزو و شرایط دریافت اون‌ها صحبت کنیم. با این حال دریافت هرکدوم از استانداردهایی که بهشون اشاره شده مراحل خاص خودش رو داره و باید شرایط خاصی برای دریافت اون‌ها مهیا بشه. کاملاً پیداست که برای دریافت این استانداردها باید از یک فرد کاربلد کمک گرفت. چراکه کوچک‌ترین نقصی در شرایط می‌تونه پروسۀ دریافت استاندارد رو به تعویق بندازه. پیشنهاد ما به شما مشورت با کارشناسان پارسه است. کارشناسان ما به‌خوبی با مراحل و شرایط دریافت استانداردها آشنایی دارن و می‌تونن بهترین راهنمایی‌ها رو در اختیار شما قرار بدن.

اگر این مطلب برایتان مفید بود به اشتراک بگذارید
پرسش و پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

فهرست